Bestellen

Ø      U kunt bestellingen plaatsen via de webwinkel.

Ø      Bestellingen worden altijd op volgorde van 
binnenkomst afgehandeld.

 Ø     U ontvangt van uw bestelling altijd een bevestiging, is dit niet het geval neem dan contact met ons op.

Ø      Houdt er bij het bestellen rekening mee, dat een ander u net voor kan zijn door het online reserveringssysteem, of dat het artikel in de winkel net is verkocht.

Ø      Ondanks de we de site up to date houden, kan het dus voorkomen dat een artikel al is gereserveerd. Uiteraard laten we u dit wel even weten en bieden u, indien aanwezig een passend alternatief.

Ø      Bij het plaatsen van een bestelling gaat u akkoord met de algemene voorwaarden.

Betalen

           

Ø      U kunt op verschillende manieren betalen;
-D.m.v. PayPal (creditcard),ook hiermee kunt u in principe uw bestelde artikelen al de volgende dag in ontvangst nemen!
-D.m.v. overschrijving op ons bankrekeningnummer
-D.m.v. contante betaling aan huis, als u de artikelen komt afhalen!

Ø      Na ontvangst van uw betaling, zullen wij de artikelen z.s.m. naar u opsturen.

Ø      Is uw betaling na 7 dagen nog niet binnen, dan ontvangt u van ons een  e-mail met een herinnering. Reageert u hier niet op , dan gaan de artikelen weer terug in de verkoop.

Verzenden

Ø      Verzenden binnen Nederland kost €3,50, tenzij anders vermeld.

Ø      Binnen Europa reken ik een standaard tarief van € 6,99.

Ø      Voor verzenden buiten Europa neem dan contact met ons op voor de geldende tarieven.

Ø      Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging tijdens verzending via TPG Post.bij je bestelling.

Retourneren

Ø      Bent u niet tevreden over uw bestelling, of past het niet, dan kunt u de artikelen retourneren, binnen 5 dagen na ontvangst en nadat u ons binnen 2 dagen hierover van te voren heeft bericht.
(let op dit geldt niet voor lingerie,badkleding en afgeprijsde artikelen!!)
U ontvangt dan van ons een bevestigingsmail.

Ø      Indien u artikelen retourneert,worden de verzendkosten alsnog in rekening gebracht,dit wordt bij de terugbetaling van de artikelen verrekend.

Ø      U kunt eenmalig artikelen omruilen (verzendkosten voor het terugzenden zijn voor eigen rekening), vaker dan één keer omruilen komt dan volledig voor uw eigen rekening!

Ø      Lingerie, badkleding en afgeprijsde artikelen kunnen niet worden geretourneerd.

Ø      De artikelen moeten in originele verpakking en voorzien van kaartjes en ongedragen worden geretourneerd.

Ø      Effekoekeloere zal in dit geval binnen 14 dagen na de ontvangstdatum  van de retour zending het betaalde bedrag aan de klant crediteren (exclusief eventuele verzendkosten)

Ø      U dient er rekening mee te houden, dat de portokosten van retourverzendingen voor eigen rekening zijn.

Ø      Ongefrankeerde/ onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd en gecrediteerd.

Garantie

Ø      Wij geven geen garantie op kapotte ritsen/drukkers en andere confectiefouten. Ook op verwassen/te heet gestreken kleding en andere onderhoudsklachten kunnen wij helaas geen garantie geven.

     Dit omdat wij geen connecties hebben met
     de leveranciers van de merken zelf.
 

Klachten

Ø      Heeft u een klacht of misschien wel een suggestie, stuur ons dan een e-mail. Iedere klacht of suggestie wordt serieus behandeld.
We doen er alles aan om u tevreden te stellen!